Een van mijn medewerkers is ziek

Na het eerste telefoontje van mijn werknemer sloeg de paniek bij ons toe. Wat konden we doen? We hadden weliswaar een verzuimprotocol, maar deze situatie was anders. Ernstiger. Als een chronische ziekte wordt geconstateerd zijn er andere maatregelen nodig dan bij een 'gewone' griep.

Het managementteam probeerde informatie te verzamelen bij alle denkbare afdelingen binnen en buiten het bedrijf: personeelszaken, juridische zaken, de bedrijfsarts en UWV. We kregen antwoorden, maar schrokken van de onpersoonlijkheid van de procedures en regelgeving. Dat wilden we niet. Op aanraden van een medewerker zochten we contact met Stap Nu en legden de situatie uit. Wat volgde was geruststellend: duidelijke informatie, heldere antwoorden en relevante oplossingen. Dit gaf ons de ruimte om te doen wat wij wilden doen: onze zieke collega steunen met aandacht en troost.