“Door de inzet van Stap Nu heb ik het belang geleerd van 'het zo vroeg, zo regelmatig en zo persoonlijk mogelijk in contact staan met de werknemer".

Achtergrond

In het voorjaar van 2022 werd een van onze werknemers helaas geconfronteerd met de diagnose kanker. We zochten hiervoor een partij die gespecialiseerde begeleiding kon bieden in het re-integratietraject en kwamen in contact met Stap Nu met hun specialisatie op het gebied van ‘kanker & werk’.

Die gespecialiseerde begeleiding was nodig ter ondersteuning van onze werknemer. En de handvatten die zij ons als werkgever konden bieden waren ook erg gewenst. Zo een impactvolle situatie op de werkvloer treft namelijk beiden partijen.

Stap Nu heeft kennis van het ziektebeeld kanker, maar ook van de behandelmethodes en de daar bijhorende (lange termijn) gevolgen. Bovendien zijn de coaches bij Stap Nu veelal zelf ervaringsdeskundig.

Begeleiding door Stap Nu
Wij ervaren de begeleiding door Stap Nu als zeer professioneel en fijn. Wat ze erg goed doen op een voor ons heel belangrijk onderdeel, is het managen van verwachtingen. Zowel richting de werknemers als naar ons.

Wij hebben hen al ingezet op hun 3 specialisatiegebieden: kanker, chronisch ziek en post-COVID. Deze specialisatie van deze ziektebeelden is best uniek.

Over re-integratie bij post-COVID was nog niet zoveel bekend toen wij ermee in aanraking kwamen. Vanuit Stap Nu hoorden wij dat een aantal symptomen vergelijkbaar zijn aan die van kanker, en dus de begeleiding in re-integratie ook. Ook hebben wij via hen meer inzicht verkregen over de impact van post-COVID. Op het gebied van chronische ziekte neemt Stap Nu ook het stuk van coping mee; ‘Hoe ga ik hiermee om en hoe kan ik mijn werk blijven doen?’.

Goed managen van verwachtingen
Wij hebben altijd als eerste voor ogen: re-integratie in eigen functie. Dat is echter helaas niet altijd haalbaar door (de ontwikkeling van) het ziektebeeld. In die gevallen richt Stap Nu de begeleiding op het persoonlijk welbevinden van de werknemer. In sommige gevallen moeten zij worden afgeremd en tegen zichzelf in bescherming worden genomen. Want ze willen vaak wel, maar dat kan ten koste van hun gezondheid gaan.

De ervaringsdeskundigheid van Stap Nu maakt het voor onze werknemers makkelijker om hun adviezen aan te nemen. Daarbij is er focus op het schetsen van realistische verwachtingen en spelen de elementen belastbaarheid versus belasting een prominente rol.

Ondersteuning bij UWV gesprekken
Stap Nu biedt ook goede begeleiding in de gevallen dat volledige terugkeer in werk niet meer mogelijk is en de WIA aanvraag in beeld komt. Zij helpen bij de voorbereiding van de gesprekken met UWV/verzekeringsarts en kunnen desgewenst ook meegaan naar die gesprekken.

De meerwaarde van Stap Nu
In re-integratietrajecten (ongeacht het ziektebeeld) is het belangrijk dat werknemer en werkgever op één lijn zitten. Vanuit de ervaringsdeskundigheid van Stap Nu en de vergaande kennis van de ziektebeelden, geven zij de juiste adviezen aan beide partijen. Daarnaast maken ze de zaken heel concreet in een Plan van Aanpak. Hierin komt aan bod wat de werkgever daarin kan betekenen voor de werknemer, en wat de werknemer wel of niet kan verwachten en waaraan hij-/zijzelf dient te voldoen.

Cogmed werkgeheugentraining
Stap Nu zet met regelmaat de Cogmed werkgeheugentraining* in. Dit resulteerde bij ons in alle gevallen in zichtbare/merkbare verbetering van het concentratievermogen en het zelfvertrouwen van onze werknemers. Wij hebben de training ingezet bij werknemers met de diagnose post-COVID en chronische ziekte.

De inzet van de training - in combinatie met coaching - kan het traject verbeteren en versnellen. Wij zijn voorstander om dit aan het begin van het traject in te zetten, als soort van ‘aanjager’. Vermoeidheid, verminderde concentratie en een verslechterd werkgeheugen werpen barrières op. De training kan echt het verschil maken en deze barrières weer wegnemen.

* De Cogmed werkgeheugentraining is een wetenschappelijk onderbouwde methode die door het trainen van het werkgeheugen het concentratievermogen kan verbeteren. Het is een online trainingsprogramma dat bestaat uit een serie oefeningen die allemaal specifiek gericht zijn op het verbeteren van het werkgeheugen. Het programma past zich aan het niveau van presteren. De coachee wordt continu uitgedaagd om nog beter te presteren, strategieën te bedenken en om eigen grenzen te verleggen.

Nieuwe inzichten en handvatten
Misschien een open deur, maar ik heb ervaren wat de meerwaarde is van het écht goed in contact en gesprek blijven met elkaar over de mogelijkheden en daar gezamenlijk inzichten in te krijgen en afspraken bij te maken.

De persoonlijke aandacht is belangrijk. De ziekte heeft niet alleen invloed op het functioneren van een werknemer, het raakt hem/haar op veel meer fronten. Het goed inzicht krijgen in wat de ziekte doet met iemand, is helpend. Stap Nu is voor ons de stok achter de deur om goed in contact met elkaar te blijven.

Daar waar ik voorheen in het begin dacht: ‘laat ik maar even wat afstand houden en de ruimte geven’, weet ik nu dat het zo vroeg en zo regelmatig mogelijk in contact met elkaar zijn cruciaal is.

Aanbeveling
Ik beveel Stap Nu zeker aan. Specifiek als er vraagstukken zijn op de ziektebeelden kanker, chronisch ziek en post-COVID, dan denk ik als eerste aan hen.
Ik beveel dit bureau bij alle HR managers & leidinggevenden aan. Uiteraard doe ik dit intern bij STL, maar ook in mijn externe netwerk.