Wij zijn trots op de cijfers die we terugkrijgen uit de klanttevredenheidsonderzoeken die in 2020 zijn uitgevoerd voor de UWV trajecten die we vanuit Stap Nu begeleiden.
De ontvangen cijfers zijn een zeer mooie beloning voor het werk dat we doen!
Wij begeleiden onze cliënten onder andere in de UWV trajecten 'Werkfit' en 'Naar werk'.
Het traject ‘Werkfit maken’ is gericht op het verminderen van de afstand tot de arbeidsmarkt en wordt ingezet ter ondersteuning van duurzame re-integratie. Tijdens dit traject staat het opdoen van ritme, regelmaat en arbeidsgewenning centraal.
Het ‘Naar Werk’ traject is gericht op het vinden van een duurzaam dienstverband of het starten van een eigen onderneming. Tijdens dit traject staan sollicitatieactiviteiten centraal.
Beide trajecten zijn maatwerk, dat wil zeggen dat we met onze cliënten (afhankelijk van de situatie) kijken naar welke maatschappelijke activiteiten hieraan een bijdrage leveren.
Graag delen we enkele quotes uit de klanttevredenheisrapportages, omdat de woorden van onze cliënten het beste weergeven hoe zij onze dienstverlening en begeleiding ervaren.
“Met behulp van Stap Nu heb ik stevige stappen gezet in mijn hersteltraject, wat in mijn eentje waarschijnlijk niet zou zijn gelukt. Ik heb de begeleiding een paar keer als confronterend, maar ook en over het algemeen prettig ervaren.”
“Ik werd begrepen en er wordt écht naar je geluisterd. En waar nodig was kreeg ik feedback waar ik echt iets aan had.”
“Het traject was op maat voor mij wat betreft inhoud en contactmomenten & -mogelijkheden. De coach was enorm deskundig en had (als één van de weinigen) kennis van en interesse in mijn situatie. Het traject heeft mij persoonlijk en ook mijn gezin geholpen. Het traject op zich was niet passend, maar is passend gemaakt.”
“Met mijn contactpersoon heb/had ik een uitstekend contact; kritisch waar het moest en uitstekend aanvoelen waar het nodig was om bij te sturen.”
“Het contact met mijn coach was uitermate goed. De relatie bleef ook niet beperkt tot formeel coach-klant maar er werd echt een band gecreëerd. De coach benaderde mij altijd op een sympathieke en vooral menselijke manier. De werkwijze was duidelijk: wij hebben aan het begin van het traject een plan opgesteld als rode draad, maar hier werd flexibel mee omgegaan.”
“Hele prettige betrouwbare sfeer. Professionele, persoonlijke benadering.”
“Door de gesprekken met de contactpersoon ben ik in gaan zien dat ik mijn eigen mogelijkheden ruim overschatte. Door de gesprekken met haar en haar steun heb ik nu meer rust kunnen vinden in mijn situatie en ben ik door het UWV arbeidsongeschikt verklaard. Ik heb het gigantisch goed getroffen met mijn begeleiding en ben 200% tevreden.”
Deze website gebruikt cookies. Door gebruik te maken van deze website, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies. Lees meer